Empresas que atuam no setor de tecnologia B2B frequentemente enfrentam desafios com suas campanhas de mídia paga. Baixo volume de conversões, leads pouco qualificados e um custo por lead alto demais são problemas comuns em operações que não evoluem com base em dados e aprendizados contínuos.

Foi nesse contexto que uma empresa especializada em soluções para o varejo buscava melhorar a captação de leads e transformar suas campanhas em ações mais eficientes, com foco real na geração de demanda e aumento de oportunidades comerciais.

Desafio e contexto

Antes da reformulação, a operação de mídia digital apresentava dificuldades como:

• Baixo volume de conversões
• CPL elevado, ultrapassando R$60,00
• Pouco alinhamento entre os leads gerados e o perfil ideal de cliente
• Resultados distantes da meta de agendamentos e vendas

O objetivo era claro: gerar mais leads qualificados, com um custo mais baixo, mantendo uma jornada que levasse à conversão em reuniões e, principalmente, novos negócios.

Estratégia de mídia aplicada

A reformulação da estratégia de mídia teve como base três pilares fundamentais: entender o comportamento do público, testar novas abordagens e otimizar continuamente a operação. A seguir, os principais pontos da estratégia implementada:

1. Reformulação total das campanhas: A estrutura de mídia foi redesenhada com foco em conversões mais diretas. As campanhas passaram a priorizar formatos mais eficientes, como formulários nativos e fluxos via WhatsApp, facilitando o contato e aumentando a qualificação dos leads já no primeiro clique.

2. Nova abordagem criativa e textual: Os criativos foram atualizados com novas copys mais diretas, humanas e adaptadas ao contexto do público-alvo. Isso garantiu maior engajamento e aumentou a relevância das campanhas nos canais utilizados.

3. Testes constantes e otimizações inteligentes: Testes A/B de públicos, formatos e mensagens foram realizados continuamente, permitindo ajustes semanais e mais agilidade na tomada de decisão. Essa abordagem garantiu que os anúncios mais eficazes recebessem a maior parte do investimento.

Resultados alcançados

A evolução foi rápida e visível nos indicadores de performance:

• Nas campanhas anteriores, foram gerados apenas 38 leads com um CPL de R$60,75
• Após a reformulação, em novembro de 2024, foram gerados 109 leads com CPL reduzido para R$26,74
• Mesmo durante a Black Friday, período marcado por aumento na concorrência e nos custos de mídia, a operação manteve alta performance
• Em março de 2025, o CPL caiu ainda mais, chegando a R$13,96
• A taxa de conversão em agendamentos e vendas chegou a 13%, próxima da meta estabelecida de 15%

Os resultados mostraram que é possível crescer mantendo a eficiência, mesmo em cenários competitivos e de alta demanda.

Principais aprendizados

• Formatos de campanha fazem diferença - Utilizar formulários nativos aliados ao atendimento via WhatsApp resultou em leads mais preparados para o contato comercial.
• A comunicação precisa evoluir junto com a estratégia - Anúncios com mensagens mais claras e empáticas aumentaram o engajamento e reduziram o desperdício de verba.
• A performance está nos detalhes - Pequenos ajustes, feitos com base em dados e testes, foram decisivos para reduzir custos e aumentar a qualidade da geração de demanda.

Conclusão

Essa operação comprova o impacto real de uma estratégia de mídia paga bem planejada e orientada por performance. A combinação entre boas práticas, testes recorrentes e alinhamento com os objetivos do negócio permitiu que o cliente gerasse mais leads, com menor custo e muito mais qualidade.

Na MDASS Performance, acreditamos que mídia paga não deve ser apenas sobre cliques ou impressões, mas sim sobre gerar valor, criar oportunidades reais e apoiar o crescimento sustentável das marcas. Quando estratégia e execução caminham juntas, os resultados aparecem e se multiplicam.

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